Вопросы-ответы
В какое время осуществляется доставка?
Мы осуществляем доставку по стандартным тарифам во время работы нашего магазина с 11:00 до 22:00. Возможна доставка 9:00-11:00 и 22:00-24:00 по повышенному тарифу. Стоимость услуги доставки рассчитывается индивидуально при заказе и зависит от адреса.
Можете ли Вы доставить цветы получателю, если я не знаю его адрес?
Да, мы свяжемся с получателем и узнаем удобное для него время и адрес доставки
Могу ли я увидеть букет до отправки?
Да, мы вышлем Вам фото и видео готового букета
Как я узнаю, что букет доставлен получателю?
Мы оповестим Вас, с помощью смс, просто укажите при заказе контактный номер и данный запрос
Какие способы оплаты Вы принимаете?
– Оплата наличными или банковской картой у нас в Студии
– Он-лайн оплата банковской картой
– Безналичная оплата по счету
(для юридических лиц)
Не завянет ли мой букет в дороге?
Конечно нет, каждый букет мы упаковываем в аквапакет, что позволяет не ставить его в воду 3-6 часов
Букет будет точно таким же как на фото на сайте?
Мы подберем максимально похожий состав для букета.
Стоит учитывать, что у многих цветов есть сезонность и они не всегда доступны, поэтому мы предложим их альтернативу
Могу ли я заказать у вас букет Невесты?
Да, букет невесты лучше заказывать за две недели до Свадьбы.
Это позволит забронировать у садовников цветы нужного сорта, чтобы Вы получили букет вашей мечты